| Support |
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Wir nutzen für Support den Netviewer, der im elucad unter Support aufgerufen werden kann. Notwendige Firewalleinstellungen: Der Netviewer Client öffnet eine Verbindung auf Port 443 (https) bzw., falls 443 gesperrt ist, auf Port 80 (http). Falls diese nicht generell als ausgehende Verbindung freigeben werden sollen, ist es notewendig sie für die Domäne netviewer.com zuzulassen.. Falls der Zugriff auf einzelne Rechner eingeschränkt werden muss, ist folgende Liste zu verwenden:
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